Déontologie de l'admin sys ?

Suite à un petit échange de mail interne entre mon Chef et moi, un développeur et le chef de projet dont celui-ci dépend, je me suis retrouvé devant le cas de figure suivant :

Le prestataire en hébergement et infogérance que je nommerais “X” est long et mauvais dans la réalisation des taches qu'on leur demande.

Il nous est arrivé plein de fois de donner les modifications a apporter ligne par ligne dans certains applicatif système (crontab, vhosts, etc) pour y retrouver malgré tout des fautes.

Pire encore, si nous faisons une erreur et que l'on s'en aperçois, le prestataire ne se pose(ras) jamais la question sur ce qu'on lui donne a faire est correct ou erroné. Celui-ci se contente bêtement d'appliquer les demandes.

Vous rajoutez parfois des délais à en faire pâlir de jalousie une administration lambda et vous aurez notre prestataire “X”.

Bref! Je me suis retrouvé à devenir root sur les machines par le biais d'une faille Linux que j'ai exploité et à intervenir pour faire des modifications triviale mais qui aurait pu prendre la semaine a faire faire.

Est ce bien raisonnable ?

En tout cas mon chef ne s'est pas posé la question, j'ai retrouvé sa clé ssh publique dans les clés autorisé de “root”

Et moi qui effaçais mes traces … (et qui ai des scrupules en prime)